Структура «Ростеха» приостановила техподдержку «Электронной путевки»

С 1 апреля компания «Электронная путевка», исполняющая функции подрядчика ГИС, прекратит техническую поддержку системы, через которую туроператоры передают данные о проданных турах. В министерстве экономического развития заявили, что это не повлияет на продажи туров. Изображение: Сергей Мальгавко / ТАСС "Национальные туристические технологии" (НТТ) объявили о прекращении поддержки государственной информационной системы "Электронная путевка" начиная с 1 апреля. С этой даты туроператоры не будут получать от НТТ технической помощи в работе с системой, в которую им необходимо вносить данные о всех реализованных турах. Информация о прекращении технической поддержки "Электронной путевки" со стороны НТТ, вызванного отсутствием нового контракта с Минэкономразвития, была впервые озвучена туристическим изданием Tourdom.ru. Позже это подтвердила Ассоциация туроператоров России (АТОР) в своем официальном Telegram-канале. РБК подтвердил информацию о прекращении с 1 апреля консультационной и технической помощи пользователям, а также об отсутствии возможности связи с коммерческим центром обработки данных, где функционирует ГИС "Электронная путевка", от первого заместителя генерального директора АО "НТТ" Ярослава Махалова. По его мнению, главной причиной стала нехватка государственного контракта на эксплуатацию системы, который обеспечивал финансирование всех мероприятий, связанных с ней, включая размещение в центре обработки данных (ЦОД) и оплату вычислительных ресурсов. Первый замгендиректора НТТ сообщил РБК, что они уже многократно предупреждали регулятора о невозможности оплаты коммерческого ЦОД без госконтракта. По его словам, из-за этого туроператоры не смогут отправлять данные в ГИС "Электронная путевка" начиная с 1 апреля. rbcgroup Минэкономразвития подтвердило РБК, что специалисты министерства активно взаимодействуют с технической службой подрядчика и туроператорами. В ведомстве признали, что с 1 апреля могут возникнуть технические проблемы с доступом к системе, однако подчеркнули, что это никак не отразится на деятельности туроператоров и, соответственно, на организации путешествий для туристов. В случае возникновения трудностей при внесении данных, сотрудники министерства готовы оказать туроператорам прямую поддержку, как было заявлено в министерстве: "Мы уже взаимодействуем с туристическим сектором, и сбоя не допустим". Для чего нужна "Электронная путевка"? Система "Электронная путевка" предназначалась для сбора детальной информации о каждом проданном турпакете, включая его параметры и стоимость, от туроператоров. Идея создания такого инструмента контроля над туристической отраслью возникла у властей еще в 2014 году. С 2015 года компания "Астерос", которая в 2014 году участвовала в организации Олимпийских игр в Сочи, разрабатывала для Ростуризма новую систему, получив на это 500 миллионов рублей. Согласно закону "Об основах туристской деятельности", система "Электронная путевка" должна была быть запущена 1 января 2018 года. Однако, сроки не были соблюдены, и вскоре компания "Астерос" столкнулась с банкротством. В 2018 году президент Владимир Путин акцентировал внимание на необходимости развития данной системы и поручил госкорпорации "Ростех" заняться ее доработкой и запуском. За эту задачу отвечала АО "Национальные туристические технологии", созданная в рамках "Ростеха". К концу 2024 года основным владельцем НТТ являлось АО "Концерн радиоэлектронные технологии", входящее в состав "Ростеха", которое владела более 50% плюс одной акцией, как следует из финансовой отчетности компании. Как сообщил РБК первый заместитель генерального директора компании, контрольный пакет акций НТТ по-прежнему принадлежит АО "КРЭТ". Обязательное использование информационной системы "Электронная путевка" для туроператоров вступило в силу с 1 сентября 2022 года. Закон запретил осуществление деятельности без внесения данных в систему. Нарушителям, в частности, туроператорам и турагентам, продающим путевки за границу, грозило исключение из реестров с 1 марта 2023 года. Туристические компании, работающие в сфере внутреннего и въездного туризма, должны были соблюдать новые требования с 1 сентября 2023 года. Однако сроки вступления этих правил в силу неоднократно переносились, поскольку участники рынка отмечали возникновение технических сложностей и несовершенство функционирования системы. С 15 ноября 2023 года туроператоры и турагенты обязаны передавать в систему "Электронная путевка" информацию о всех проданных пакетных турах за границей. Полностью система заработала 1 сентября 2024 года, в этот день вступил в силу и механизм ответственности за непредставление данных, который распространился и на турбизнес, реализующий путевки по России и принимающий иностранных туристов. Каково это для туроператоров? Министерство экономического развития получило контракт с НТТ в наследство от Ростуризма, которое было ликвидировано указом президента в октябре 2022 года, сообщает Tourdom.ru. С 2022 года, согласно АТОР, НТТ выполняла функции подрядчика и субподрядчика в рамках трех государственных соглашений, направленных на эксплуатацию ГИС "Электронная путевка". В декабре 2024 года Минэкономразвития и НТТ не продлили действующее соглашение по обслуживанию системы "Электронная путевка", как сообщает АТОР со ссылкой на заявление НТТ. По информации Tourdom.ru, причиной такого решения может быть желание передать обслуживание системы другому исполнителю. Возможно, в 2023 году контракт на модернизацию "Электронной путевки" был отдан конкурирующей структуре, что указывает на вероятную смену подрядчика и в данном случае. Издание сообщает о другом сценарии развития событий: министерство возьмет на себя обслуживание техподдержки системы, что, по словам одного из участников туристического рынка, упомянуто и в разговоре с РБК. В АТОР подчеркивают, что отсутствие договора создает угрозу оперативной технической поддержки системы, что может негативно сказаться на ее пользователях. Однако, вице-президент АТОР Артур Мурадян заверил РБК, что приостановки продаж путевок со стороны туроператоров не ожидается. Несмотря на это, ситуация беспрецедентна и участники рынка стремятся к ее скорейшему разрешению, поскольку "Электронная путевка" уже стала неотъемлемым элементом реализации турпродукта как в отечественном, так и в въездном туризме. 31 марта РБК представители пресс-службы туроператора Tez Touz заявили, что система "Электронная путевка" работает без сбоев и передача информации осуществляется в обычном режиме, в соответствии с утвержденными правилами. Они также отметили, что функционирование системы не зависит от участия в ней НТТ и остается стабильным. В Минэкономразвития не было официальных сообщений о внесении каких-либо корректировок в действующие правила работы, поэтому Tez Tour пока не намерен менять свои процессы, заявил представитель туроператора. Он также напомнил, что согласно законодательству, туроператор обязан передать информацию о путевках в систему электронных путевок не сразу после продажи, а только до 15 числа месяца, следующего за месяцем продажи путевки.

Ссылка на Источник материала