Суд потребовал от ВТБ заменить систему биллинга

Московский суд вынес решение, запрещающее ВТБ использовать биллинговую систему, разработанную компанией «Инлайн Про», аргументируя это незаконным происхождением системы. Несмотря на это, функционирование банковских сервисов останется неизменным, однако замена системы может занять длительное время. Источник изображения: Михаил Гребенщиков, РБК. В феврале апелляционный суд вынес решение, ограничивающее банк ВТБ в использовании ПО для обслуживания клиентов и контроля качества услуг связи, приобретенного у фирмы "Крок" для работы с данными телефонных звонков "Инлайн Про". Данное решение стало доступно в открытом реестре судебных документов. Автоматизированная система биллинга предназначена для упрощения учета предоставляемых услуг, определения их стоимости и формирования счетов для оплаты. В 2024 году, как сообщает TAdvizer, лидирующие позиции в сфере внедрения биллинговых решений заняли компании Inferit, Nexign, ORS и Pravo Tech. ВТБ объявило о своем намерении оспорить судебный вердикт. rbcgrp Какова же его основа? RBC Group \ Дело, рассматриваемое в суде, берет свое начало в 2019 году, когда IT-гигант "Барсум" предъявил иск к "Инлайн Про", утверждая, что последняя незаконно использовала элементы программного обеспечения Mentol Pro, являющегося, по мнению "Барсума", производным от его собственной программы Barsum. "Барсум" сообщил РБК, что иски были направлены только на "Крок" и ВТБ, поскольку в рамках судебного разбирательства все потенциально заинтересованные компании были уведомлены о существующих опасностях, и большая часть из них добровольно прекратила использование спорного программного обеспечения до начала судебных действий. В 2017 году на рынке IT-услуг появилась компания "Инлайн Про", её основателями стали бывшие сотрудники "Барсум", как сообщают источники РБК. Примечательно, что годом ранее Роспатент зарегистрировал в пользу "Барсум" программу "Barsum Bill Works", предназначенную для биллинга и контроля качества услуг связи. Вскоре после этого, в мае 2017 года, ведомство выдал регистрацию на программу Mentol Pro компании "Инлайн Про". "Барсум" в 2019 году предприняла судебные действия с целью отмены регистрации программы Mentol Pro, считая ее созданием на основе украденного кода. В иске "Барсум" требовала запрета на использование и распространение Mentol Pro, а также финансового возмещения в размере 2 миллионов рублей от "Инлайн Про". Компания утверждала, что "Инлайн Про" злоупотребила доступом к исходному коду Barsum, полученным от бывших сотрудников "Барсум", для разработки Mentol Pro. В ходе судебного разбирательства представитель компании "Инлайн Про" утверждал, что их разработка является независимым продуктом, не имеющим отношения к "Барсум". В ответ на это, "Инлайн Про" предъявила иск к "Барсум", требуя признания исключительного права на свою программу Mentol Pro. Судебная разбирательство вокруг программного обеспечения "Инлайн Про" претерпело значительные изменения. Изначально в 2020 году суд вынес решение в пользу "Инлайн Про", разрешив компании продолжать коммерческую деятельность. Однако спустя два года позиция суда изменилась, и в 2022 году "Инлайн Про" было запрещено использовать и распоряжаться данной программой. "Барсум", предъявив иск к ВТБ и "Кроку" (поставщику спорного ПО), добился пересмотра первоначального решения суда, который ранее отклонил его требования. Решением установлено, что предыдущий суд не принял во внимание результаты экспертизы ПО Mentol Pro, выполненной в 2021 году, где был сделан вывод о наличии в исходном коде программы отрезков кода, идентичных коду программы Barsum. Компания "Барсум" сообщила РБК, что все покупатели программы Mentol Pro были уведомлены о принятом решении по ее использованию и распространению. RBC обратилось за комментарием в компанию "Инлайн Про". Компания "Крок" утверждает, что лицензии на программу Mentol Pro были переданы в 2021 году, в период, совпадающий с регистрацией авторских прав на неё компанией "Инлайн Про". Что же из этого выйдет? Mentol Pro, как утверждается на официальном сайте, находит применение в крупных организациях различных секторов, включая банковскую сферу, retail, энергетику и сферы обслуживания. Однако, использование спорной программы "Инлайн Про" без разрешения правообладателя ставит под угрозу не только самого разработчика, но и его лицензиатов, использующих модифицированную версию оригинального ПО. По мнению юриста Александра Малюшева из юридической компании "Лемчик, Крупский и Партнеры", заключение лицензионного соглашения с "Барсум" является самым быстрым и эффективным решением. Договор легализует использование модификации "Инлайн Про" и обеспечит возможность работы с ней для всех партнеров "Барсум", при условии, что "Барсум" будет заинтересована в таком сотрудничестве. Источник, близкий к РБК, сообщил, что процесс замены Mentol Pro в ВТБ может занять значительное время, порядка года. Эта информация подтверждается и другим собеседником, знакомым с ситуацией. ВТБ отказался комментировать данное заявление. Представитель банка подчеркнул, что система тарификации звонков не является исключительной разработкой и не входит в число ключевых объектов критически важной информационной инфраструктуры, таких как сети связи и информационные системы государственных органов, финансовых, энергетических и других крупных компаний. По его словам, данная система не оказывает влияния на качество обслуживания клиентов и работу банка в целом. "Данное решение призвано оптимизировать учет звонков в корпоративной телефонной системе банка и обеспечить согласование счетов с провайдерами связи", - отметил он. Представитель компании "Барсум" подчеркнул, что техническая сторона отказа ВТБ от использования нелицензионной программы "Инлайн Про" не вызовет затруднений. Он также заверил, что обладатель авторских прав готов предоставить все необходимое для перехода на легальную версию ПО. По словам источника РБК, знакомого с банковской сферой, перевод биллинговых систем - это очень трудоемкая задача, которая может затянуться на годы и даже оказаться невозможной. "Банковская деятельность тесно связана с биллингом, который работает непрерывно. ВТБ, вероятнее всего, использует несколько биллинговых систем из-за приобретения других банков, что привело к интеграции их систем в единую структуру", - отмечает он. На вопрос о количестве и типах используемых систем ВТБ пока не ответил. Mentol Pro, по словам Антона Аверьянова, генерального директора ST IT, предоставляет корпоративным клиентам мощный инструмент для оценки качества связи, оптимизации трафика и снижения расходов на телефонную связь. Эффективное управление ресурсами становится ключевым фактором для компаний, предъявляющих высокие требования к качеству связи, таких как крупные корпорации, контакт-центры и телекоммуникационные компании, отмечает Аверьянов. Обновление такого рода программного обеспечения может стать непростой задачей, ведь оно тесно вплетене в IT-инфраструктуру компаний, обрабатывает огромные массивы данных и взаимодействует с другими системами. Время, необходимое для замены, варьируется в зависимости от степени интеграции и может растянуться на несколько месяцев, подчеркнул Аверьянов.

Ссылка на Источник материала